+62-2152994408, +62 8111012541
info@iasiso.com

Frequently Asked Questions

Sertifikasi proses

Sertifikasi Produk

Pelatihan ISO

Apa itu sertifikasi?

Sertifikasi mengacu pada kesesuaian atau kepatuhan terhadap karakteristik tertentu dari suatu objek, orang atau organisasi. Sertifikasi ini sering diberikan oleh semacam tinjauan eksternal, penilaian atau audit.

Apa itu akreditasi?

Akreditasi adalah proses memperoleh kredibilitas secara resmi dari badan yang berwenang untuk memberikan Sertifikat.

Apa yang dimaksud dengan ISO?

ISO – International Organization for Standardization. ISO adalah badan pengaturan standar internasional yang terdiri dari perwakilan dari berbagai organisasi standar nasional.

Apa yang ditunjukkan oleh tahun tersebut di setiap standar ISO?

Tahun di setiap standar ISO mewakili tahun kalender yang standar ISO direvisi dan diluncurkan.
E.g .. ISO 45001: 2018. Tahun 2018 merupakan versi revisi yang diluncurkan

Bagaimana saya tahu apa standar terbaru yang tersedia?

Anda dapat secara berkala menelusuri situs web kami iascertification.com untuk mendapatkan pembaruan rutin pada versi standar terbaru. Setiap standar ISO dapat ditingkatkan ke versi baru dalam minimal 7 tahun dari versi sebelumnya.

Di mana saya dapat membeli standar ISO?

Ini tersedia di www.iso.org, atau Anda dapat memperoleh salinan Standar dari Lembaga Sertifikasi dengan mode aplikasi yang tepat.

Apa itu Lampiran SL?

Annex SL adalah format sistem manajemen baru yang memberikan Struktur Tingkat Tinggi ke sistem Manajemen ISO dan membantu dalam mengimplementasikan berbagai standar dalam satu Organisasi dengan lebih mudah. Semua standar disediakan dengan judul umum (mis. 10 klausa)

Apa perbedaan antara audit ISO dan Audit Akun?

Audit ISO: Memverifikasi bahwa efektivitas sistem manajemen telah sesuai dengan standar ISO yang relevan kecuali akun.
Audit Akun: Ini penilaian sistematis dan independen terhadap akun, catatan resmi, dokumen, dan voucher organisasi untuk menentukan sejauh mana laporan keuangan menyajikan pandangan Organisasi yang benar dan adil.

Bagaimana cara mendapatkan Sertifikasi Bisnis saya?

Langkah pertama adalah mengajukan permohonan sertifikasi. Kami akan mempertimbangkan aplikasi Anda dan menginisialisasi proses untuk mendapatkan sertifikasi bisnis Anda. Hubungi kami untuk mempelajari informasi lebih lanjut tentang itu.

Apa itu proses sertifikasi ISO?

Proses sertifikasi ISO dimulai dari aplikasi/Penandatanganan Kontrak dengan lembaga Sertifikasi sebelum pengajuan aplikasi, organisasi harus menyiapkan dokumen, mencatat dan melakukan audit internal dalam organisasi, Setelah aplikasi diisi dengan semua persyaratan yang dinyatakan IAS akan melakukan audit Tahap 1 dan Tahap 2 sesuai dengan prosedur audit, Jika NC dinaikkan selama audit, semua NC yang diidentifikasi perlu ditutup secara efektif. Setelah NC ditutup dengan tindakan korektif, komite teknis IAS akan meninjau dan memberikan sertifikat

Kategori sertifikasi apa yang dibutuhkan bisnis saya?

Ada berbagai skema sertifikasi yang berlaku. Beberapa standar dapat diterapkan secara umum untuk semua jenis bisnis seperti ISO 9001, ISO 14001, and ISO 45001. Ada standar khusus sektor juga seperti ISO 22000(FSMS), ISO 27001(ISMS), ISO 20000-1(ITSMS), IATF 16949 etc. Organisasi dapat memilih satu yang akan berlaku untuk bisnis Anda berdasarkan kategori bisnis Anda. Anda juga bisa contact us untuk memberikan organisasi Anda panduan yang diperlukan dalam memilih sertifikasi yang sesuai yang berlaku untuk organisasi Anda.

Apa itu Sistem Manajemen Terpadu (IMS)?

Organisasi dapat menggabungkan dua atau lebih standar dan memperoleh sertifikasi. Ini dimungkinkan dalam standar dasar / umum atau Integrasi standar umum dengan standar spesifik sektor.

Apa manfaat Sistem Manajemen Terpadu?

Ini mengurangi waktu Audit Internal dan waktu audit lembaga sertifikasi eksternal. Organisasi mendapatkan kejelasan lebih lanjut karena kegiatan umum dipukul dan dilakukan sebagai satu latihan. (Seperti Audit Internal, tinjauan Manajemen adalah hal biasa di semua standar). Akhirnya, ini menurunkan biaya sertifikasi.

Kapan saya harus mendaftar untuk sertifikasi ISO?

Tidak ada waktu khusus untuk mendapatkan sertifikasi. Kamu bisa menerapkanuntuk itu kapan pun Anda ingin bisnis Anda memiliki proses standar.

Akankah menerapkan ISO meningkatkan lebih banyak pekerjaan kertas?

Itu tergantung pada cara sistem Anda disesuaikan dan dipraktikkan. Menerapkan ISO di Organisasi Anda tidak akan meningkatkan pekerjaan kertas. Standar ISO dirancang untuk menghilangkan dokumen yang berlebihan.

Bagaimana kita bisa mencapai ISO dengan biaya lebih murah?

Punya rencana yang jelas. Melatih staf yang kompeten dalam ISO dan menyiapkan peta jalan untuk menerapkan ISO. Anda dapat mengambil dukungan dari badan-badan seperti IAS karena kami umumnya memberikan solusi yang disederhanakan dan mudah diikuti. Meminta quote from IAS sebelum melanjutkan dengan keputusan sertifikasi. Kami pasti akan memenuhi anggaran Anda.

Kami sudah memiliki auditor untuk memverifikasi akun dan diserahkan kepada pemerintah, mengapa dan apa yang akan dilakukan Auditor ISO di perusahaan saya?

Auditor ISO tidak memiliki aktivitas apa pun yang terkait dengan proses Keuangan. Mereka tidak memiliki apa pun untuk memverifikasi dalam akun Anda / proses keuangan.
On your request, ISO auditors will audit your Organization management Process such as HR, Purchase, Maintenance, production, Quality etc… In simple they will verify the effectiveness of the above management process is in compliance with the relevant standards to get ISO certification and submit the report to your organization.

Bagaimana jika bisnis saya tidak mematuhi pedoman selama audit?

Biasanya aplikasi Anda akan ditolak jika bisnis Anda tidak sesuai dengan pedoman terkait. Namun, untuk menghindari situasi seperti itu, IAS/EASakan mengirim tim auditor untuk membuat proses Anda selaras dengan pedoman yang diperlukan. Oleh karena itu, skenario seperti itu jarang terjadi ketika Anda mendapatkan layanan IAS / EAS.

Jika organisasi saya gagal mematuhi persyaratan setelah sertifikat ISO diberikan, apa yang akan terjadi pada sertifikat saya?

Selama audit Pengawasan atau dengan audit pemberitahuan singkat, auditor ISO akan memverifikasi keefektifan organisasi Anda tentang penerapan dan pemeliharaan hal itu dengan standar yang relevan. Jika ditemukan tidak patuh, Ketidaksesuaian mayor / minor dapat dikeluarkan. Jika organisasi Anda tidak mengambil tindakan apa pun dan mengoreksi dalam waktu yang ditentukan, IAS akan menangguhkan sertifikat Anda. Status penangguhan akan berlanjut selama enam bulan dan masih jika organisasi tidak dapat memperbaiki kegagalan prosesnya, sertifikat akan ditarik.

Apakah laporan audit perusahaan saya akan diserahkan kepada pemerintah?

Bagaimanapun, laporan Audit ISO Perusahaan Anda tidak diharuskan untuk diserahkan kepada pemerintah, kecuali ada Persyaratan hukum di negara Anda.

Jika auditor menemukan celah dalam proses saya, apa yang akan saya lakukan selanjutnya?

Jika ada kesenjangan dalam proses Anda selama audit, Auditor dapat meningkatkan Ketidaksesuaian pada kesenjangan yang diidentifikasi. Organisasi harus mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengetahui akar permasalahan, memberikan koreksi & tindakan korektif untuk NC yang diangkat dan menyerahkan laporan kepada auditor; Dia akan memverifikasi tindakan dan menutup Ketidaksesuaian.

Berapa lama sertifikat ISO ini valid? Kapan saya harus melakukan pembaruan?

Setiap sertifikat ISO berlaku untuk jangka waktu tiga tahun sejak tanggal penerbitan. Selama periode ini, dua audit pengawasan harus dilakukan dalam jeda 1 tahun untuk memverifikasi bahwa Anda masih memenuhi persyaratan standar yang relevan. Organisasi harus melakukan sertifikasi ulang sertifikat ISO setelah masa berlaku tiga tahun berakhir. Periksa validitas sertifikat Anda.

Bagaimana cara saya memeriksa validitas sertifikat saya di situs web?

Periksa melalui website. Cari sertifikat Anda dengan memasukkan nomor sertifikat Anda di tab Cari sertifikat. Sertifikat Anda akan muncul; di sana Anda dapat memeriksa validitasnya. Anda dapat mencari sertifikat di badan terakreditasi kami–JAS-ANZ & UQAS masing-masing berdasarkan akreditasi mana sertifikat Anda dikeluarkan.

Jika sertifikat saya tidak muncul di situs web, apa artinya?

Terapkan nomor sertifikat tanpa kesalahan, tanpa spasi ekstra, dengan case sensitif. Namun jika Anda bisa mendapatkan rincian sertifikat, itu berarti kemungkinan sertifikat Anda kedaluwarsa atau tidak dikeluarkan oleh IAS.Kamu bisa contact IAS dalam kasus seperti itu.

Bisakah kita melakukan dokumentasi sendiri atau wajib mengambil bantuan untuk melakukan itu?

Iya. Anda dapat mempekerjakan / melatih individu dengan pengetahuan & kompetensi untuk memahami persyaratan standar ISO yang relevan dan dapat membuat dokumentasi perusahaan Anda sendiri untuk memenuhi persyaratan standar. MembuktikanPelatihan Kesadaran ISO and Pelatihan Auditor Internal ISO adalah kunci untuk berhasil dan memelihara sistem. Tidak wajib mengambil bantuan dari sumber eksternal untuk melakukan proses dokumentasi ISO.

Jika organisasi saya disertifikasi untuk versi ini, apa yang akan terjadi pada sertifikasi saya jika versi standar berubah?

Versi sertifikasi ISO Anda yang sekarang masih berlaku selama periode transisi yang diumumkan oleh IAF. Selama periode ini, Anda dapat menerapkan persyaratan standar baru dan meningkatkan sertifikasi Anda ke versi terbaru. Periksa prosedur sertifikasi untuk transisi.

Apa itu audit pengawasan, apa yang akan terjadi jika saya tidak menyelesaikan audit ini?

Fokus Audit Pengawasan adalah untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan dengan standar ISO yang relevan. Auditor mencari bukti bahwa sistem manajemen dipelihara, ditingkatkan & diperbaiki sesuai kebutuhan.
Jika Anda tidak menyelesaikan audit pengawasan, sertifikat ISO Anda akan ditangguhkan.

Apa itu IAF? Apa pentingnya badan akreditasi anggota IAF?

IAF – International Accreditation Forum adalah asosiasi dunia Badan Akreditasi Penilaian Kesesuaian yang tertarik dengan penilaian kesesuaian di bidang sistem manajemen, produk, layanan, personel, dan program penilaian kesesuaian lainnya yang serupa.

Perusahaan saya telah mengambil ISO; dapatkah saya mentransfer sertifikasi saya ke lembaga sertifikasi lain?

Untuk mentransfer sertifikasi Anda ke lembaga sertifikasi lain, lembaga sertifikasi saat ini akan diakreditasi oleh IAF. Jika Anda memiliki sertifikat dari lembaga sertifikasi Non IAF, Anda tidak dapat mentransfer sertifikat kecuali Anda harus mendaftarkan klien baru. Jika akreditasi lembaga sertifikasi IAF Anda kedaluwarsa, Organisasi harus mentransfer ke CB baru dalam waktu 6 bulan. Setelah periode 6 bulan, Organisasi Anda tidak akan memenuhi syarat sebagai transfer dan itu akan diperlakukan sebagai klien baru.

Apa perbedaan antara sertifikasi produk dan sertifikasi proses?

Sertifikasi Produk:Ini adalah proses sertifikasi produk tertentu yang telah lulus uji kinerja, uji jaminan kualitas, dan memenuhi kriteria kualifikasi yang disebutkan dalam skema sertifikasi.
Sertifikasi proses adalah sertifikasi sistem kepatuhan standar manajemen yang relevan.

Di mana saya dapat menggunakan logo sertifikasi ISO?

Anda dapat menggunakan logo di Situs Web Anda, Pialang, Katalog dan kartu nama sesuai aturan penggunaan Logo. Dalam hal, jika status sertifikasi Anda ‘ditangguhkan’ atau ‘ditarik’, Anda harus menarik logo dari iklan. Setiap pelanggaran terhadap aturan logo tunduk pada tindakan hukum

Mengapa ada begitu banyak variasi biaya di antara lembaga sertifikasi ISO?

Biaya sertifikasi ditentukan sebagian besar berdasarkan hari kerja. Man-hari dihabiskan untuk perencanaan, peninjauan, melakukan audit, perjalanan, pengambilan keputusan dll. Selain itu biaya akreditasi dan biaya sertifikasi biaya penanganan juga ditanggung. Biaya hari kerja ini bervariasi antara berbagai lembaga sertifikasi. Itu tergantung pada CAB, Akreditasi yang diberikan, sektor bisnis, proses yang terlibat dan layanan yang disediakan dll. Untuk mengetahui biaya sertifikasi untuk organisasi Anda contact us.

Berapa biaya yang akan dikeluarkan perusahaan saya untuk mendapatkan sertifikasi ISO?

Pada dasarnya organisasi Anda dapat mengeluarkan biaya untuk membeli standar ISO, menyewa konsultan untuk memandu organisasi Anda (opsional), biaya yang dikeluarkan dalam penerapan sistem dan standar ISO, biaya untuk pelatihan karyawan Anda (beberapa waktu tercakup dalam konsultasi), membayar biaya sertifikasi untuk IAS / EAS, perjalanan dan akomodasi untuk tim audit, biaya pengawasan ke IAS / EAS.

Apa arti dari daftar periksa ISO dan mengapa ini digunakan?

Daftar periksa ISO digunakan oleh auditor sebagai pelari memori untuk memverifikasi kepatuhan dengan persyaratan standar.

Apa perbedaan antara ISO 22000 (FSMS) dan HACCP?

HACCP berfokus murni pada keamanan pangan, di mana ISO melangkah lebih jauh ISO 22000(FSMS) mencakup proses dan struktur bisnis.

Beberapa organisasi menerapkan standar ISO yang diterbitkan oleh Organisasi Internasional untuk standardisasi. Pelatihan ISO diberikan pada standar-standar ini sepertiKesadaran / dasar kepada karyawan untuk secara efektif menerapkan dan mempraktikkan sistem, PerilakuAudit internal dan untuk melakukan audit pihak ketiga.

Apa yang dimaksud dengan pelatihan auditor timbal ISO?

Pelatihan Lead Auditor adalah profesional, 40 jam, dan pelatihan untuk mendapatkan kualifikasi sebagai Auditor di bidang ISO. Kursus ini setiap profesional untuk memperoleh pengetahuan tentang audit sistem ISO sesuai persyaratan ISO 19011. Kursus Lead Auditor umumnya diakreditasi oleh badan-badan Terakreditasi Internasional.

Haruskah saya mendaftar di IRCA setelah mendapatkan sertifikat? Apakah organisasi pelatihan mendaftar untuk saya?

Organisasi Pelatihan tidak akan mendaftar di IRCA atas nama Anda. Setelah mendapatkan sertifikat auditor utama, Masuk ke IRCA website dan isi rincian yang diperlukan dan daftarkan diri Anda.

Saya telah menyelesaikan kursus di versi sebelumnya, sekarang versi telah berubah. Haruskah saya mengikuti kursus lagi?

Jika kursus transisi (2 hari) tersedia, Anda dapat mengikuti dan meningkatkan sertifikasi Anda. Jika Anda telah melakukan jauh ke belakang dan Anda tidak secara aktif mempraktikkan ISO, maka disarankan untuk mengambil kursus 5 hari dalam versi terbaru. Anda bisa memintanya price discount berdasarkan sertifikasi sebelumnya. For Kursus Auditor Internal ,transisi tidak berlaku; Anda harus melakukan kursus di versi terbaru.

Bagaimana saya tahu bahwa kursus pelatihan diakreditasi oleh IRCA?

Kursus terakreditasi IRCA memberikan sertifikat dengan logo CQI-IRCA. Minta sertifikat sampel. Periksa juga Akreditasi CQI-IRCA status untuk mengetahui apakah kursus diakreditasi oleh IRCA.

Apa yang akan terjadi, jika saya gagal menyelesaikan kursus Auditor Pimpinan atau ujian Auditor Internal?

Anda telah diberi kesempatan untuk muncul untuk ujian ulang, jika Anda gagal untuk menghapus kursus pelatihan pemimpin / internal auditor dalam upaya pertama. Anda akan diberi kesempatan untuk muncul untuk ujian sendirian dalam waktu satu tahun, jika Anda gagal menghapus ujian dalam upaya pertama. Jika Anda gagal dalam upaya kedua, maka Anda mungkin harus melakukannya daftar & hadiri kursus pelatihan lagi.

Di mana saya dapat memeriksa validitas sertifikat pelatihan saya?

Periksa validitas sertifikat melalui situs web IAS / EAS. Terapkan nomor sertifikat Anda di ruang pencarian. Ini peka huruf besar-kecil dan menyediakan ruang yang benar seperti yang ditampilkan dalam sertifikat.

Jika saya kehilangan sertifikat saya, bisakah saya mendapatkan salinan dari EAS?

Ya, Anda bisa mendapatkan salinan sertifikat baru dengan mendaftar keEAS dengan biaya yang berlaku untuk sertifikat baru.

Saya tidak memiliki gelar, apakah saya memenuhi syarat untuk mengikuti pelatihan Auditor Utama ISO atau Auditor Internal?

Kualifikasi Pendidikan bukan kriteria untuk ISO Internal Auditor and ISO Lead Auditor courses. Kandidat harus memiliki pengetahuan tentang fungsi organisasi dan persyaratan standar ISO di mana ia bermaksud untuk memenuhi syarat. Jika Anda merasa nyaman dengan persyaratan dan terminologi standar, Anda berhak untuk berpartisipasi dalam pelatihan.

Saya mendekati masa pensiun saya, bagaimana kursus ini akan membantu saya?

Dengan mengikuti kursus ini, Anda dapat menggunakan keahlian Anda ditambah dengan kualifikasi Auditor Utama ISO memberi Anda kesempatan untuk membantu Organisasi dalam mencapai sertifikasi ISO. Saat Anda mendapatkan keahlian dalam Audit ISO, Anda juga dapat melakukan audit pihak ketiga.

Apakah kalender pelatihan ISO itu?

Training calendar adalah rencana jadwal pelatihan mendatang dari berbagai pelatihan ISO yang direncanakan selama setahun oleh IAS / EAS.

Peluang karir seperti apa yang kita dapatkan dengan melakukan Pelatihan memimpin auditor?

Anda dapat menjadi Lead auditor terdaftar dari IRCA yang dapat Anda terapkan sebagai Auditor Empanel untuk mengaudit perusahaan (CAB) sebagai Auditor Eksternal atau Anda dapat memilih untuk bergabung dengan industri dan berfungsi sebagai auditor internal. Dalam Industri, Anda mungkin mendapatkan penempatan di posisi penting seperti, “Perwakilan Manajemen ISO”, “petugas keselamatan”, pemimpin tim keamanan pangan “dll.

Dapatkah saya bergabung dengan lembaga sertifikasi sebagai auditor menggunakan Sertifikat auditor Timbal ISO ini?

Ya, tergantung pada pengalaman Anda selama bertahun-tahun, memenuhi persyaratan kompetensi auditor oleh ISO dan lembaga Sertifikasi, Anda dapat bergabung dalam lembaga sertifikasi sebagai Lead auditor setelah kursus selesai.

Apakah Anda akan melakukan kursus selain bahasa Inggris?

Pelatihan hanya akan dilakukan dalam bahasa Inggris sebagai bahasa standar, di mana Pelatih akan memiliki kompetensi Bahasa Daerah.

Apa perbedaan antara kursus Pemimpin Pelaksana dan kursus Pemimpin Auditor?

Kursus Lead Implementer memandu Anda dalam menerapkan dan mempraktikkan standar ISO di mana sebagai Lead Auditor kursus mengembangkan keterampilan dan pengetahuan dalam perencanaan, melakukan dan menyimpulkan audit ISO pihak ketiga.

Apakah saya akan mendapatkan pekerjaan auditor setelah saya menyelesaikan kursus auditor utama saya?

Ya, tergantung pada pengalaman dan pengetahuan industri Anda, Anda berhak untuk melamar ke lembaga sertifikasi berdasarkan penilaian lembaga sertifikasi, Anda dapat dipilih sebagai auditor / auditor purnama atau auditor penuh waktu dan begitu periode observasi selesai, audit akan diberikan kepada kamu.

Apa perbedaan antara kursus yayasan dan Auditor Internal?

Kursus dasar adalah kursus kesadaran dasar di mana Anda mendapatkan gagasan tentang ISO, sedangkan kursus auditor internal akan memberikan pengetahuan yang mendalam dalam perspektif audit ISO

Apa perbedaan antara kursus Auditor Internal dan kursus Lead Auditor?

Kursus Auditor Utama mencakup perencanaan, pelaksanaan, dan penutupan audit ISO untuk organisasi pihak ketiga sesuai ISO 19011: 2018 dan standar yang relevan. Durasi kursus adalah 5 hari untuk Pelatihan Auditor Utama.
Pelatihan auditor internal akan mencakup elemen standar, mengaudit dan menulis laporan NC, verifikasi tindakan korektif. Durasi kursus adalah 2 hari.

Bisakah kita mengambil lebih dari satu kursus dalam pelatihan ISO tunggal?

Ya, kursus IMS dapat diambil sesuai dengan hari pelatihan akan ditambahkan sesuai CQI IRCA kode kontak

Apa Teknik Pembelajaran yang Dipercepat? Mengapa ini diadopsi dalam metode pelatihan IRCA?

Pembelajaran yang dipercepat adalah metode pengajaran yang memberikan suasana di mana siswa dapat menyerap dan mempertahankan konsep dengan mengatasi hambatan pembelajaran tradisional. Itu diadopsi oleh IRCA untuk memberikan yang terbaik di kelas pelatihan dan pemahaman tentang ISO.